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Reclamações

Pedido em atraso e não é cancelado

Fiz uma compra pelo aplicativo no dia 18/11 com prazo de entrega no dia 28/11. Com mais de 7 dias de status da transportadora...

ResolvidoHá 2 anos
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Embalagem Danificada e Pedido Incompleto

Sou cliente frequente na Sou Tropical e sempre veio tudo corretamente, todavia, na última compra a embalagem veio danificada,...

ResolvidoHá 2 anos
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Conjunto manchado em 1 lavagem

Recentemente comprei dois conjuntos femininos na sou tropical. Um deles lavei anteontem, sozinho na maquina de lavar em ciclo...

ResolvidoHá 2 anos
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Roupa descosturou com apenas 1 uso

Comprei um vestido de festa e usei APENAS UMA VEZ e acabou descosturando na lateral, o vestido não foi tão barato para ser mu...

ResolvidoHá 2 anos
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Peça encolheu após duas lavagens

Comprei uma peça da loja há uns 2 meses e usei apenas 3 vezes, após a primeira vez que usei acabei lavando e segui todas inst...

ResolvidoHá 2 anos
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