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Reclamações

Cliente sem internet há dias, troca de modem não resolve e atendimento é insatisfatório.

Estou sem Internet desde 07/02/26 sábado hoje sao 10/02/26 , entrei em contato com soul telecom. Ja trocaram o modem 2 vezes ...

ResolvidoHá 5 meses
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Reclamação sobre instabilidade e falta de suporte da Soul Internet

Sou cliente da Soul internet a 8 meses e já perdi as contas de quantas vezes enviei mensagem solicitando manutenção. Só essa ...

ResolvidoHá 10 meses
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Instabilidade no sinal de interne.

Sou cliente da Soul Telecom e recentemente tenho percebido que o sinal da internet está oscilando com frequência, o que tem a...

ResolvidoHá 1 ano
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Cobrança de multa indevida e má prestação de serviço de internet

Eu contratei o serviço de internet com a empresa. Tem 30 dias. Eu contratei e já tive problema na primeira semana. Liguei div...

Não resolvidoHá 1 ano
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Queda na conexão

Toda semana a internet que é oferecida pela Soul Telecom falha em períodos constantes. Além disso, ao tentar entrar em contat...

RespondidaHá 1 ano
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