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Reclamações

Nome continua no Serasa após acordo com a Soul Telecom

No dia 26/05/2026 paguei um acordo com a empresa soul telecom meu nome ainda consta no Serasa já entrei em contato com essa e...

RespondidaHá 2 meses

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Cliente sem internet, acesso ao Paramount+ e com problemas no pagamento automático, além de atendimento ineficiente.

Sou cliente da Soul Telecom há um bom tempo e tenho um plano de 800 mega, que também me dava direito ao pacote Paramount+. Po...

RespondidaHá 2 meses

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Insatisfação com serviço de internet: falhas constantes, falta de solução e cobrança de multa indevida.

Venho registrar minha [Editado pelo Reclame Aqui] insatisfação com esta empresa devido à [Editado pelo Reclame Aqui] prestaçã...

RespondidaHá 2 meses

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Internet sem funcionar há mais de uma semana, empresa não envia técnico e descumpre o contrato.

Tem mais de uma semana que estou sem internet, a empresa em total descaso para com o cliente, diz que vai mandar técnico corr...

RespondidaHá 2 meses

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Cobrança indevida por serviço de internet não utilizado

Estou falando que eu tenho um débito com vocês sendo que eu nunca usei a internet de vocês eu saber como eu tenho um débito c...

RespondidaHá 5 meses

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