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Reclamações

Troca

Não aceitaram minha devolução pq o item( capacete) estava com um adesivo, alegaram que pode arranhar o capacete se tirar o ad...

RespondidaHá 4 meses
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Devolução

Comprei um capacete da Petzl e fiz o procedimento para devolução e ninguém se quer me respondeu.

RespondidaHá 5 meses
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Capacete Vertex Best: falta de peças de reposição após compra em promoção

Comprei um capacete Vertex Best em novembro de 2021 no site da Spelaion. Cuja fabricação é de 2019, sendo assim ele é válido ...

RespondidaHá 9 meses
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Envio garantia e contato com a empresa .

Fiz a compra de um equipamento na Europa e fui contatar a garantia aqui no Brasil. A empresa não retorna e-mail, N aten...

RespondidaHá 2 anos
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Produto estragado.

Comprei uma lanterna cara da petzl . A lanterna veio com o pino quebrado. Solicitei a troca e me retornaram alegando que não...

RespondidaHá 2 anos
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