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Reclamações

Atraso na Entrega, Falta de Retorno e Dificuldade no Cancelamento/Estorno

Bom dia,Fiz a compra de dois produtos, ambos com a data de entrega para o dia 12/12/25, eu precisava dos produtos para ...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação

Fiz uma compra de vestido nesta loja em 25 de maio, paguei frete para entregarem em poucos dias. Até o momento não recebi o v...

ResolvidoHá 1 ano
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Reembolso

Fiz uma compra pelo link da estapellia vestidos do Instagram nao me passaram codigo de rastreio o número disponível pra zap n...

Não resolvidoHá 1 ano
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Atraso na entrega

Fiz um pedido no 11/10/24 com confirmação de pagamento no mesmo dia, paguei o frete e recebi previsão de entrega até o dia 2...

RespondidaHá 2 anos
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Não recebi a encomenda

Fiz um pedido no site da Staphellia em 22/03/2024 , de número 15693 e a previsão de entrega era 01/04. O produto não foi entr...

ResolvidoHá 2 anos
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