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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Consumo de crédito
- Tag: Dificuldade de cancelamento
Como cancelar ou reagendar uma consulta? Vou receber meu crédito de volta?
Sabemos que imprevistos acontecem! Para cancelar ou reagendar uma consulta na Starbem, é só fazer a solicitação com pelo menos 2 horas de an…
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- Tag: Cancelamento de plano
Como cancelar minha assinatura Starbem contratada pela Claro?
Quando o plano da Starbem é contratado pela Claro, o cancelamento é feito diretamente com a operadora. A liberação do seu plano chega pra ge…
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Como acessar minhas receitas, atestados e exames depois da consulta?
Depois da sua consulta, os documentos emitidos pelo profissional ficam disponíveis diretamente no aplicativo da Starbem. • Onde encontrar: n…
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- Tag: Esqueci minha senha
- Tag: Problemas com login e senha
Não consigo acessar o aplicativo Starbem ou esqueci minha senha. O que fazer?
Esqueceu a senha: na tela inicial do aplicativo tem a opção "Esqueci minha senha". Depois, é só informar o CPF ou e-mail cadastrado para rec…
Saiba mais
