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Reclamações

Demora no envio e no retorno de mensagens

Fiz uma compra on-line pelo Instagram no dia 28/05 e ainda não enviaram meu pedido. Demoram dias pra responder uma mensagem e...

ResolvidoHá 1 mês
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Biquíni devolvido e reembolso não efetuado após 20 dias da chegada do produto

Fiz uma compra, devolvi o biquíni (além de pagar o para devolver), o biquíni chegou na empresa dia *****. Hoje dia ***** a em...

ResolvidoHá 2 meses
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Demora no estorno de Pix e tamanho do produto inferior ao anunciado, com regras abusivas da empresa.

Fiz pela primeira vez uma compra na empresa, e para minha decepção, a mercadoria ela é muito menor do que o que está na infor...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso no estorno após devolução de vestido e dificuldade no contato com a loja.

Fiz a compra de um vestido no dia 01/ fev o produto chegou no dia 05/ fev, como nao deu certo o tamanho devolvi o mesmo no di...

ResolvidoHá 4 meses
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Reembolso não realizado e alegação de produto devolvido incompleto

Comprei um biquíni da loja. Notifiquei a loja o fato de ter ficado muito grande. PAGUEI o frete de devolução. Recebi a notifi...

ResolvidoHá 5 meses
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