Qual a reputação de Sua Música?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

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é 4.27.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Perda de acesso à conta Google impacta conta do APP Sua Música, com risco de perda de dados e perfil.

Perdi o acesso da minha conta Google e consequentemente vou perder o do APP sua música também, preciso editar meu perfil, mud...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida após cancelamento do serviço Sua Música

Bom dia meu nome é Roberto. Quando eu fiz o cadastro da sua música, eles falaram que eu poderia efetuar o cancelamento quando...

RespondidaHá 2 meses
Nao entregam o produto

fiz a compra do produto dessa empresa e na hora de receber o produto não consegui

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida após cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias

cancelamento em até 7 dias corridos, o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49) garante o seu direito de desistência com re...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida

Não estou satisfeito com o plano Sua Música fiz o cancelamento, só que eles estão me cobrando o contrato todinho, o correto s...

RespondidaHá 3 meses
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