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Reclamações

Solicitação de cancelamento de sistema devido a falhas e prejuízos operacionais, com pedido de isenção de fidelidade.

identifiquei algumas falhas no sistema entre em contato com o suporte e a pessoa que me atendeu identificou a mesma falha por...

Não respondidaHá 2 dias
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Solicitação de cancelamento definitivo e confirmação de encerramento de conta

Título: Cancelamento solicitado e risco de nova cobrança após pagamento da última faturaReclamação:Solici...

RespondidaHá 6 dias
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Recusa de reembolso de saldo remanescente em plano pré-pago

Utilizávamos o software Gendo para agendamento de retirada de produtos e solicitamos o cancelamento em 10/06/2026, pois passa...

RespondidaHá 9 dias
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Atendimento encerrado por inatividade enquanto aguardava resposta técnica

Estou insatisfeita com o atendimento do Gendo.Entrei em contato porque o Gendo Pay apresentou inconsistências no en...

RespondidaHá 13 dias
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Demora na transferência de saldo e resgate preso na plataforma

a gendo administra meu sistema de agendamento. O cliente efetua o pagamento online e a gendo junto com a iugu administram e t...

ResolvidoHá 17 dias
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