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Solicitação de estorno de livro e dificuldade de contato com o suporte.

Me confundi na compra e comprei 2 livros. Quero estorno de 1 livro e receber apenas 1. Não respondem ligação nem whatsapp. Di...

RespondidaHá 5 dias
Estorno de compra

Fiz uma compra duplicada no dia 13/08 e pedi estorno de uma das compras. Tentei contato por whatsapp e e-mail e a empresa não...

RespondidaHá 7 dias
Reembolso de livro devido ao cancelamento de evento escolar

Boa tarde, fiz uma compra de 1 livro, mas o evento na escola foi cancelado, gostaria do reembolso, pois não terá mais o event...

ResolvidoHá 1 ano
Kit comprado Kit de 2 livros capa dura que não foi entregue

No mês de Outubro foi realizado um evento de estímulo a escrita no Edi Rocha Pombo. A empresa SuperAutor contatou os pais par...

ResolvidoHá 2 anos
Não querem cancelar minha compra

Entrei com pedido de cancelamento no dia 23/10/2024, mas a empresa não quer cancelar, mesmo os livros não estando pronto, a h...

ResolvidoHá 2 anos
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