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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

fiz uma recarga de 25,00 e não caiu

Comprei o chip iffod chip depois de 1 mês fiz a recarga e não caiu minha recarga de 25,00 entrei em contato com atenção é não...

Não respondidaHá 17 horas
Serviço de péssima qualidade

Bom vamos lá , sou cliente dessa operadora a uns 3 anos , de um tempo pra cá estou tendo vários problemas.De início com...

Não respondidaHá 2 dias
Chip não está funcionando...

Fiz o pagamento de duas recargas, até hoje não foram debitadas as recargas, o chip não está funcionando, o suporte é horrível...

Não respondidaHá 2 dias
Não consigo resposta da empresa

Fiz duas compra na empresas, comprei um eSIM, Comprei mai um e pedo pare a empresa devolver o Pix da primeira compra, recebi ...

Não respondidaHá 3 dias
Chip devolvido e nenhuma informação sobre

Comprei o chip pelo Ifood e a entrega seria pela Total Express,se passou mais de 1 mês e não chegou meu chip. Fui ver no rast...

RespondidaHá 15 dias
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