S Logo da empresa Swiss Move

Conhecida como: Swiss Move - Mochilas

Qual a reputação de Swiss Move?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Swiss Move

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 113 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Swiss Move?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Swiss Move

Exibindo 5 de 33 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Swiss Move). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de malas e falta de suporte da Le Postiche

Boa tardeFiz uma compra de duas malas no dia 26/5/2026. O prazo de entrega seria até o dia 1/6/2026, no site d...

Não respondidaHá 13 horas
Divergência na entrega de pedidos Solicitação de solução urgente - Pedidos ***** e *****:

Prezados,Realizei duas compras no site da Swiss Move, correspondentes aos pedidos n ***** e n *****, no dia 07/04/2...

RespondidaHá 2 meses
Mercadoria não recebida dentro do prazo estipulado.

Diz uma compra no dia 07/04/2026, o prazo para entrega da mercadoria era de 4 dias úteis após a aprovação do pagamento, pagam...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega e falha na comunicação entre Le Postiche, Transportadora Dias Log e Swiss Move para solução de problema de entrega em atraso.

No dia 17/03 efetuei a compra de 2 malas dentro do aplicativo da Le Postiche com entrega prevista até 25/03. Realizei o ...

RespondidaHá 3 meses
Pedido não entregue e falta de comunicação com loja e transportadora J&T Express

No dia 17/03/2026, realizei a compra de produtos junto à loja, com prazo de entrega previsto até 23/03/2026. No entanto, até ...

RespondidaHá 3 meses
1 de 7
Filtros especiais

Categorias
(4)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(16)

Problemas
(33)