Contratei sistema de ponto e o pós-venda é um pesadelo
Contratei o sistema de controle de ponto desta empresa atraído por um atendimento de vendas extremamente ágil, mas, após o fechamento do contrato, a e...
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ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 69
- Reclamações respondidas
- 98,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 85,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,8%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 6,15
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tecnoponto.com nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
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Reclamações
Meu ponto Evo Facial desconfigura sozinho e o suporte não resolve
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Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu serviço e a empresa insiste em me vender outra solução
Estou tentando realizar o cancelamento do serviço, mas não consigo. Ja enviei e-mail, entraram em contato via WhatsApp e não finalizam o cancelamento,...
Não respondidaLer reclamação completaSistema de ponto travado e atendimento péssimo via WhatsApp
ATENDIMENTO DA EMPRESA É PESSIMO, FORNECEM UM CANAL VIA WHATSSAP QUE NUNCA FUNCIONA, QUANDO TENHO QUE RESOLVER ALGUM PROBLEMA É SO USANDO A AUDITORIA,...
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Principais problemas comentados
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Categorias
13,9%
Assistência técnica
Problemas
15,75%
Mau Atendimento
Produtos
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Assistência técnica
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