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Conhecida como: Temu

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Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Temu

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6289 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
349 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2226 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Fiz pedido de 6 itens na TEMU , E CHEGOU APENAS UM CORTADOR DE CUTICULA QUE VALIA 6 REAI E OS OUTROS PEDIDOS ONDE FORAM PARAR...

RespondidaHá 2 meses
Péssimo atendimento e falta de retorno pela JIT Express

Boa tarde, pedido *****, com entrega pela JT Express, a transportadora contrata mão de obra de terceiros ( outras transportad...

RespondidaHá 2 meses
Temu e Anjun Express: Problemas na Entrega e Atendimento ao Cliente Ineficiente

Bom dia,Recebi uma mensagem do aplicativo Temu informando que a transportadora Anjun Express tentou realizar a entr...

RespondidaHá 2 meses
Pedido não entregue ..

Péssimo atendimento ao cliente. Empresa estava responsável para fazer uma entrega pela plataforma TEMU, pedido foi constado q...

RespondidaHá 2 meses
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