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Reclamações respondidas para Teruya Perfumaria

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Reclamações

Compra parcelada no cartão Teruya não refletida no aplicativo

Eu possuo o cartão de crédito teruya Perfumaria e fiz uma compra com ele ontem 18'07'2026 na loja Riachuelo parcele...

RespondidaHá 1 mês
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Produto não entregue e falta de contato com o SAC

Entrega nao foi feita até agora, apesar de ter recebido um email da Teruya em 4 de julho dizendo que "o produto foi envi...

RespondidaHá 1 mês
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Kit de shampoo e condicionador veio com metade do produto vazio

Comprei um kit de shampoo e condicionador da hidrabell de 800ml, e metade do produto veio vazio. Paguei R$80 reais no produto...

RespondidaHá 2 meses
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Uso de constrangimento, insistência e gritaria para participar de "promoção"

Dois dias diferentes fui na Teruya da *****, (23/05/2026 e 25/04), escolhi os produtos e na hora de ir para o caixa eu simple...

RespondidaHá 3 meses
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Cartão bloqueado e cobrando seguro,como assim?

Fiz um cartão da teruya perfumaria o cartão chegou pra mim mas NUNCA UTILIZEI NEM DESBLOQUEEI E estou sendo incomodada pelo n...

RespondidaHá 3 meses
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