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Reclamações

Atraso de quase dois meses na entrega do pedido e falta de canal de comunicação efetivo

Fiz uma compra no dia 13/06 com previsão de entrega até 25/06. Dia 02/07 recebi uma notificação que o pedido estava com a tra...

RespondidaHá 3 dias
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Produtos vazados e falta de atendimento

Fiz uma compra de um kit Noite Estrelada, que vinha inclusive shampoo e condicionador. A caixa do shampoo e condicionador vei...

RespondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega do pedido combo noite estrelada

Realizei a compra no site da usethabeauty no dia 25/07/2026, o combo noite estrelada, custou com frete R$ 328,12 , prazo de e...

RespondidaHá 8 dias
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Brinde da promoção não entregue e produto veio com quantidade incompleta

Fiz a compra no site em julho, onde a compra propaganda dizia que quem comprasse lançamento de julho ganharia um perfume frut...

RespondidaHá 8 dias
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Atraso na entrega e falta de código de rastreio do pedido

Em 12/07 a empresa lançou a compra para revendedores em 14/07 fiz o pedido já com dificuldades para realizar o pagamento pagu...

RespondidaHá 9 dias
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