Pedido não entregue e divergência no status de rastreamento.
O meu pedido de número #*****498-01 deveria ter chegado dia 9/9 e não chegou. No site consta como "Em Trânsito", mas o c
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,2
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bebidas Alcoólicas.
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Exibindo 5 de 1465 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa The Bar - thebar.com).
Produto recebido incorretamente: Whisky sem personalização e sem caixa.
Fiz a compra 02 de setembro de 2026 no site , https://br.thebar.com, de 1 garrafa Whisky Johnnie Walker Black Label 750Ml - R
Não resolvidaLer reclamação completaCliente relata descaso e falta de compromisso com a entrega de presente de aniversário, resultando em cancelamento.
Fiz uma compra no dia 04/08 de uma garrafa de whisky personalizada para dar de presente de aniversário para o meu marido. Recebi a
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebimento de produto danificado e item sem personalização, após problemas com cancelamento e promoções.
Fiz uma compra de uma bebida e vários copos, mas a experiência foi um show de horrores!!br/Fiz uma compra dia 13/08, para aprove
ResolvidaLer reclamação completaPedido cancelado após uso de cupom de primeira compra
Bom dia! Ontem fiz uma compra pelo site de dois kits de Gold Label e utilizei o cupom de primeira compra. Antes de realizar a comp
RespondidaLer reclamação completa
