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Reclamações

Atraso no envio do código de rastreio e falta de suporte ao cliente

Fiz uma compra online no site da loja no dia 16.01.2026 (pedido #*****), mas até agora não consigo o acesso ao código de rast...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega, produto avari.

Fiz um pedido no dia 02/12 pelo site, onde o prazo máximo de recebimento eram 7 dias úteis. Contudo, não recebi nenhum e-mail...

RespondidaHá 8 meses
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Atraso no envio do produto comprado na Black Friday e falta de código de rastreio.

fiz uma compra durante a black friday, já tem 13 dias e não me mandaram nem o código de rastreio! entrei no site e consta que...

RespondidaHá 9 meses
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Atraso na entrega e não recebimento do restante do produto após 6 meses

Boa noite!Infelizmente fiz uma compra aprox 6 meses atrás e só recebi metade do produto com muito atraso. Até hoj...

RespondidaHá 9 meses
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Prazo de retirada não cumprido e comunicação confusa

Fiz uma compra na TIG Store no dia 13/05 com a opção de retirada na loja, acreditando que seria a forma mais rápida de recebe...

RespondidaHá 1 ano
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