Qual a reputação de TikTok Shop?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de TikTok Shop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 13162 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
66 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5362 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações na categoria Aplicativos para TikTok Shop

Exibindo 5 de 269 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TikTok Shop). 

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Reclamações

Banimento permanente da função TikTok Shop sem justificativa clara e solicitação de reativação.

Minha conta @lilisoaresferreira email: ***** dPrezados,venho registrar uma reclamação referente ao banimento perman...

RespondidaHá 1 dia
Tentativa de Banimento de Vendas por [Editado pelo Reclame Aqui] de Conta e Assédio Online

Eu estou sendo quase banida de vendas por culpa de vocês. Há 5 anos minhas contas foram [Editado pelo Reclame Aqui] e trocada...

Não respondidaHá 3 dias
Compras paradas no aplicativo do TikTok sem atualização, solicitação de entrega ou reembolso.

São duas compras que estão paradas e não atualizam no aplicativo do Tik Tok quero saber se vão entregar ou quero meu dinheiro...

Não respondidaHá 5 dias
Reembolso retido no saldo do TikTok, cliente deseja estorno na conta bancária.

Fiz uma devolução eo reembolso foi para saldo no tiktok, eu quero o reembolso na minha conta. Eles dizem que não tem como mu...

RespondidaHá 5 dias
Violações de Conteúdo Não Original com Recursos Recusados Rapidamente e Falta de Suporte ao Criador

Ticket aberto para ajuda desde 08/06 sem NENHUM RETORNO: *******94Recebi violações de conteúdo não original...

RespondidaHá 6 dias
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