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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Encomenda entregue em residência errada, produto aberto, usado e com itens faltando.

Olha pessoal entregaram minha encomenda em oitra residência, eu tive que ficar procurando onde estava as 05:50 da manhã eu ...

Não respondidaHá 16 horas
Empresa fechando e impossibilidade de cancelamento de plano com fidelidade

Estou fechando minha empresa de Ecommerce e tentei cancelar o plano, como tem fidelidade de um ano, não me permitiram cancela...

Não respondidaHá 1 dia
Atendente de Olist apenas finge simpatia e não resolve nada.

Abri reclamação em 04/08/2026, sobre uma contratação de banco de dados indevida e ilegal. A atendente iniciou o atendimento. ...

Não respondidaHá 1 dia
Atendimento de suporte via IA ineficiente e sem transferência para humano.

Atendimento via suporte de chamado uma bela [Editado pelo Reclame Aqui], fica rodando uma IA e não abre nem o chat para falar...

Não respondidaHá 1 dia
Publicar novas variações no Mercadolivre não Funciona na OList Atendente manda excluir o anuncio e enviar um novo! kkk

O suporte da Olist está cada vez pior. Está muito difícil conseguir resolver qualquer problema sem precisar recorrer a outros...

Não respondidaHá 1 dia
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