Nome ainda negativado após pagamento de fatura em atraso
A pefisa não retirou meu nome do serasa. Solicitei que emitissem o boleto para eu pagar uma fatura em atraso (que entrou em atraso por culpa deles mes...
Não respondida
Top Crédito Cartões- Pefisa é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 837
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 82,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,6%
- Reclamações avaliadas
- 271
- Nota média do consumidor
- 5,16
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 6 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Top Crédito Cartões- Pefisa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Top Crédito Cartõ..., também acessaram
O que dizem sobre Top Crédito Cartões- Pefisa
Reclamações
Conta bloqueada após solicitação de cancelamento de crédito e preocupação com saldo de vale transporte.
Eu fiz uma reclamação referente a eu não querer a função de crédito e simplesmente não consigo mais acessar a minha conta. Aparentemente ela sumiu do...
Não respondidaCobrança indevida de serviço não solicitado e impossibilidade de contato com a empresa.
Nunca fiz cartão nem solicitei nenhum serviço dessa empresa e chegou um boleto de cobrança no valor de R$27,88 com vencimento em 20/08/2026.Nos telefo...
Não respondidaDívida negativada indevida no CPF referente a cartão que não foi utilizado para crédito.
Identifiquei uma dívida negativada em meu CPF no Serasa em nome da Pefisa S.A., referente ao Cartão TOP Mastercard, produto relacionado ao grupo Perna...
Não respondidaCobrança indevida de dívida desconhecida e ameaça de ação judicial
Novamente estão me fazendo uma cobrança de uma dívida que eu desconheço! Nunca pisei nas lojas Pernambucanas e se quer fiz um cartão de crédito Cartão...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
34,21%
Cartões de Crédito
Problemas
30,11%
Cobrança indevida
Produtos
38,35%
Cartão de crédito
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Top Crédito Cartões- Pefisa
Conheça mais
A empresa ainda não publicou uma descrição.
CNPJ: 43.180.355/0001-12
Está no Reclame AQUI há 4 anos
