Qual a reputação de TP-LINK Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de TP-LINK Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 461 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
230 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com TP-LINK Brasil?

Reclamar

Reclamações não respondidas para TP-LINK Brasil

Exibindo 5 de 80 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente relata dificuldade em contratar serviço e mau atendimento, com reclamação transferida indevidamente.

Não bastasse o problema que estou tendo com a empresa, ela ainda se esquiva, sem ao menos tentar entender o que está acontece...

Não respondidaHá 4 horas
Câmera Tapo com defeito constatado e sem devolução do produto e sem resposta.

Adquiri uma câmera Tapo que veio com defeito. Enviei o produto para a assistência técnica e, após meses, recebi a confirmação...

Não respondidaHá 1 dia
Recebimento de produto inferior ao trocado de um produto defeituoso

Fiz uma reclamação recentemente e foi resolvida em partes. Recebi um outro produto na troca do meu item com defeito, mas me e...

Não respondidaHá 2 dias
Câmera Tapo perdeu comunicação com Wi-Fi e suporte técnico não retornou.

Adquiri uma câmera Tapo que, após apenas uma semana de uso, perdeu completamente a comunicação com a rede Wi-Fi. Mesmo realiz...

Não respondidaHá 2 dias
Roteador não entrega velocidade divulgada e suporte técnico ineficaz

O roteador não entrega a velocidade divulgada. Trabalho profissionalmente com infraestrutura de redes de computadores e tente...

Não respondidaHá 4 dias
1 de 16
Filtros especiais

Categorias
(29)
(12)
(5)
(4)
(4)
(4)

Produtos ou serviços
(26)
(11)
(3)
(3)
(2)

Problemas
(17)
(15)
(3)
(2)
(2)
(2)
RA Ads
RA Ads