Trajes Dona Ana

Moda - Aluguéis de Roupas

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Trajes Dona Ana é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 159
Reclamações respondidas: 85,5%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 40,4%
Voltariam a fazer negócio: 3,5%
Reclamações avaliadas: 57
Nota média do consumidor: 0,91
Tempo médio de resposta: 1 dia e 18 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Trajes Dona Ana nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Trajes Dona Ana

Reclamações

Cliente não recebeu peça personalizada após mais de um mês de atraso e sem rastreio.
Realizei uma compra em 12 de maio de 2026, e foi me informado um prazo de até 1 mês para recebimento da peça, visto tratar-se de uma encomenda persona...
Não respondidaHá 6 dias
Produto não recebido completamente e recusa de estorno
A todos os que compraram nessa loja e não receberam o seu produto. Façam um BO. Ela sabe perfeitamente o que está fazendo.Resumo do meu caso: atraso, ...
Não respondida13/08/2026
Atraso na entrega e falta de retorno da loja após compra por Pix
Fiz uma compra na loja Trages Dona Ana,conheci a loja pelo Instagram e fiz o *****,fiz o pedido no dia 28 de abril de 2026,a dona da loja falou que le...
Não respondida13/08/2026
Não entrega do produto e falta de retorno após solicitação de cancelamento
Fiz uma compra na loja Trajes Dona Ana, conheci a loja no Instagram e entrei em contato pelo WhatsApp, isso no dia 7/7/26, a pessoa me atendeu prontam...
Não respondida12/08/2026
Atraso na entrega e recusa em realizar reembolso de encomenda religiosa
Gente fiz um comentário no Instagram da loja e eles apagaram, fiz minha encomenda no dia 9/06 e até hoje 7/8 estou aguardando a entrega !!! Nao te re...
Não respondida08/08/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,59%

Aluguel de Trajes

Problemas

39,74%

Atraso na entrega

Produtos

29,48%

Traje

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CNPJ: 27.640.357/0001-90

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Site

trajesdonaana.com.br

Telefone

(47) 99223 1329

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