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Reclamações

Reembolso impossibilitado e site com falha após atraso de trem superior a 2 horas.

Tive a minha viagem de férias e da minha esposa prejudicadas por irresponsabilidade da empresa de trens e agora estou tentand...

Não respondidaHá 1 mês
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Reembolso não efetuado de bilhetes devido à greve e dificuldades para nova reclamação no site da Trenitalia

Houve greve de trens no dia 10/01/2026 e o valor dos bilhetes comprados não foram ressarcidos. Fizemos reclamação no site e, ...

Não respondidaHá 6 meses
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Reembolso e Indenização por Cancelamento de Trem sem Aviso Prévio

Reclamação Pedido de Reembolso e Ressarcimento de Danos MateriaisPara: Trenitalia S.p.A.Assunto: Pedido de...

Não respondidaHá 10 meses
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Solicitação de alteração de data de passagem na TRENITALIA não atendida

Foi comorado passagem dia 10/09/2025 , na Trenitalia de Milão para Veneza com data de Partida para o dia 26/01/2026 , porém a...

Não resolvidoHá 1 ano
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Ar condicionado quebrado em trem Pisa-Florença causa mal-estar

Pegamos um trem de Pisa para Florença, no dia estava 35, o ar condicionado não estava funcionando, tudo fechado, resumindo pa...

Não respondidaHá 1 ano
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