Triciclo - Soluções Sustentáveis

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O tempo médio de resposta é 11 dias e 7 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Não estou conseguindo fazer o Login

Estou tentando logar e não estou conseguindo diz que meu cadastro está inativo, como faço agora?

ResolvidoHá 15 dias

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Demora na efetivação de troca de pontos por desconto na conta de energia

Solicitei 3 trocas de 1×1350 e 2x1950 pontos para *****. 1a. 07/12/20252a. 27/01/20263a. 06/03/2026A pri...

RespondidaHá 20 dias

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não execução

Mesmo Com créditos não se permite fazer a transferência por PIX. Os motivos são diversos e nenhum faz sentido. Motivos:

RespondidaHá 24 dias

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Créditos de depósito não entraram no app após depósito em máquina.

Fiz um deposito no dia 14/07 na maquina localizada na leroy merlin da cidade de santos e novamente os créditos ainda não entr...

ResolvidoHá 1 mês

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Pontos não creditados e problemas com máquinas de recebimento

Realizei a troca de pontuação para a Neo Energia nos meses de setembro e outubro de 2025 e, até o presente momento, os pontos...

RespondidaHá 1 mês

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