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Reclamações

Reclamação sobre avaliação injusta por aluna e impacto na remuneração de tutores

Estou há pouco tempo na plataforma mas é perceptível os problemas existentes nela. Não irei reclamar diretamente sobre a baix...

RespondidaHá 2 meses
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Impossibilidade de Alterar Cartão de Crédito para Parcelas e Dificuldade de Contato com Atendimento ao Cliente

Sou usuário cadastrado e preciso alterar o cartão de crédito de débito das parcelas, mas a funcionalidade de ajustes não tem ...

RespondidaHá 3 meses
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Suspensão de matéria específica por avaliações negativas contestadas

Fui suspensa em uma das matérias habilitadas devido a avaliações negativas, mesmo cumprindo todas as regras do site. Durante ...

RespondidaHá 4 meses
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Violação de Termo de Uso e Bloqueio de Conta na TutorMundi sem Aviso Prévio

Porque eu não estou conseguindo acessar a minha conta do TutorMundi?Tá dando erroE tá aparecendo que eu violei algu...

RespondidaHá 4 meses
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Cobranca indevida

Esta sendo cobrado no meu cartão duas faturas do tutor mundi de 2 contas bloqueadas das minhas filhasNao da pra acessar...

RespondidaHá 9 meses
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