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Comprei um plano da tv Express paguei no Pix porém não consigo abrir o app e assistir com o id e senha que me passaram, gostaria d

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Renovei a assinatura no aplicativo TV EXPRESS, com a proposta de um sinal de IPTV, eles me passaram a chave do Pix e fiz o pagamen

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Fiz uma recarga de 25 reais na data 16/11/2024 ativei o código , não conseguir assistir nada travando tudo quando falei com o supo

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