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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Internet instável e chamados encerrados sem solução

Internet está instável faz dois meses envio mensagem eles alegam que estão com problema no link e encerram o chamado

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Perda de pacotes e internet instável há mais de um mês, sem solução

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ResolvidoHá 1 mês
Perda de pacote de dados e descaso no atendimento ao cliente

Perda de pacote de dados desde sexta-feira dia 12/06, abri chamado e não responderam, no outro falaram que era instabilidade ...

Não resolvidoHá 2 meses
Cobrança indevida para alteração de senha de Wi-Fi pela Ultratelecom

Venho por meio desta reclamação exigir meus direitos como consumidor contra a provedora de internet ultratelecom por insatisf...

Não resolvidoHá 3 meses
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