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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida para alteração de senha de Wi-Fi pela Ultratelecom

Venho por meio desta reclamação exigir meus direitos como consumidor contra a provedora de internet ultratelecom por insatisf...

Não resolvidoHá 1 mês
Falha administrativa e atendimento precário na UltraTelecom após aquisição da Megalink resultam em interrupção de serviço por 3 dias.

Estou há 3 dias sem acesso à internet por uma falha administrativa da UltraTelecom. Desde que a empresa adquiriu a Megalink, ...

ResolvidoHá 2 meses
Sem sinal de forma habitual

Ola! Instalei a internet da ultratelecom aqui em casa e estou tendo a pior experiência da minha vida. Desde que iniciamos o s...

Não resolvidoHá 2 meses
Fio de internet arrebentado por caminhão e demora no conserto: Falta de respeito com o consumidor e suporte inadequado.

Achei uma grande falta de respeito com os consumidores, caminhão passou e arrebentou o fio da internet, por estar instalado q...

ResolvidoHá 2 meses
Velocidade da internet muito abaixo do contratado e problemas constantes de conexão

A empresa é das piores que já vi, contratei 800mega, nunca recebi mais de 300mega normal é receber menos de 100mega, o técnic...

Não resolvidoHá 4 meses
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