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Reclamações

Dificuldade e demora na resolução de troca e devolução de pedidos realizados pelo site, com múltiplos contatos sem sucesso.

Estou acostumada a compra na loja, mas ultimamente está bem difícil resolver os problemas dos pedidos pelo site.Faz mais...

ResolvidoHá 2 meses
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Dificuldade na troca de produto e falta de resposta do atendimento pós-venda da Uppremium

Fiz uma compra pelo site www.uppremium.com do Grupo Jorge Ansarah pedido n ***** acabei comprando no tamanho errado. Recebi o...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega de compra online e solicitação de reembolso

Fiz uma compra na loja virtual com frete pago, e entrega prevista para 14/12/2025.Hoje, 16/01/2026, ainda não recebi a ...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento de pedido Riachuelo

Fiz uma compra no dia 13/12/2025 no aplicativo da Riachuelo com eles, a previsão de entrega era dia 19/12/2025, até a data de...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento de sutiãs comprados online

Comprei 2 sutiãs pela loja Riachuelo e só depois percebi que essa loja UP premium que ia fazer a entrega. Logo que fiz a comp...

ResolvidoHá 6 meses
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