Não consigo devolver vestido e o reembolso demora muito
Fiz uma compra na loja, o vestido não serviu e para devolver a loja é extremamente burocrática e o reembolso só é processado em 2
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 6,93
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 4 de 145 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa US Lolla).
Meu óculos lascou e trincou com menos de um mês de uso
Fiz uma compra de um óculos dia 18/08/26, a empresa apareceu no meu Instagram. br/Essa semana entrei no SAC porque o óculos lasc
Não resolvidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso da minha devolução feita em 06/08/2026
Fiz uma compra na loja e devolvi o produto em 06/08/2026 por insatisfação, mas não recebi o reembolso até hoje.
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente solicita cancelamento e estorno de pedido de vestido não entregue
Realizei a compra do vestido Lina, porém, até o presente momento, o pedido não foi entregue e não tenho informações claras sobre o
RespondidaLer reclamação completa
