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Demora no atendimento para solicitar devolução
Fiz uma compra pelo site, produto chegou corretamente. Porém não deu certo, pois a parte que dá suporte no calcanhar machuca o pé. Imediatamente, entr... Clique para ver mais.
Não respondida
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Reclamações
Demora no estorno de valor de devolução e falta de solução nos canais de atendimento.
Há mais de um mês aguardo o estorno de um valor referente a uma devolução, e até o momento a empresa não resolveu o problema. Já tentei contato divers... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido *****
Fiz um pedido de numero ***** em 31/05 , o qual tinha previsão de entrega em 5 dias úteis, porém não foi o que aconteceu, nas informações do meu pedid... Clique para ver mais.
Não respondidaDevolução não estornada e falta de resposta da empresa
Fiz uma compra no início de novembro e devolvi essa compra dentro do prazo e a empresa não estornou o valor no meu cartão de crédito, tentei contato d... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade e demora no processo de devolução de bota comprada online
Realizei a compra de uma bota através do site porém, ao chegar e experimentar optei por devolver o produto. Mas, ai que a dificuldade começou, não há ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Empresa de calçados feitos em couro, produção manual e artesanal. Produção com mais de 25 anos e e-commerce com 8 anos.
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