Qual a reputação de Use Vellen?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Use Vellen

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 242 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
112 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Relogio não entregue e sem resposta

***** feito na USE VALLEN em 04/02/2026 e até hoje nada!! acho que dancei

Não respondidaHá 8 horas
Compra de Relógios Casio: Falta de Informação sobre Entrega e Solicitação de Comprovante de Pagamento pelo Suporte

Ontem (11/6) fiz a compra de dois relógios da Casio pelo site. Ao finalizar a compra, notei que não me foi informado nenhuma ...

RespondidaHá 15 horas
Minha compra voltou para o remetente, quando vou receber o reembolso?

Fiz uma compra do pedido *****, porém hoje ao consultar o rastreio a transportadora alegou que não encontrou meu endereço, e ...

RespondidaHá 1 dia
Problema com Pulseira de Relógio Geneva e Dificuldade de Atendimento

Comprei o kit 2 relógio geneva quartzo de couro, a pulseira quebrou e não acho em lugar nenhum pra comprar. Estou tentando co...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de relógio G-Shock - *****

Comprei um relógios G-shok na empresa pedido *****, e segundo o rastreio que a loja me enviou a compra saiu para entrega ont...

RespondidaHá 1 dia
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