Problema com Pulseira de Relógio Geneva e Dificuldade de Atendimento

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Araripe - CE

11/06/2026 às 20:08

ID: 251173235

Comprei o kit 2 relógio geneva quartzo de couro, a pulseira quebrou e não acho em lugar nenhum pra comprar. Estou tentando contato com a loja para ver a possibilidade de comprar uma pulseira com eles, e não estou conseguindo atendimento pelo WhatsApp.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 15:30

Olá Vitor,

Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em conseguir atendimento e pelo transtorno com a pulseira do seu Kit 2 Relógios Geneva Quartzo de Couro.

Já identificamos a sua solicitação e nossa equipe irá verificar a disponibilidade da pulseira para reposição. Todas as informações sobre a possibilidade de aquisição da peça e as orientações necessárias serão encaminhadas para o seu e-mail cadastrado.

Pedimos também que verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico, pois nossa comunicação pode ter sido direcionada para essas pastas.

Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para ajudá-lo. Após a resolução da situação, ficaremos muito felizes se puder deixar uma avaliação sobre o nosso atendimento.

Att

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