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Reclamações

Reajuste indevido de locação e falta de transparência no uso de KM.

Reajuste do locação mensal, fora do período, com o argumento de requilibro financeiro. Falta de transparencia no tratamento c...

ResolvidoHá 10 meses
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Cobrança abusiva e tentativa de débito sem autorização UseCar não responde ouvidoria

Contratei com a UseCar um plano de locação mensal com franquia de 1.000 km. Desde dezembro/2024, passei a receber cobranças i...

Não resolvidoHá 1 ano
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Aumento abusivo e péssimo atendimento

Contratei um serviço de carro por assinatura há 1 ano com a UseCar, com contrato estabelecendo aumento anual do IPCA. Em feve...

ResolvidoHá 1 ano
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Carro zero e a quase 30 dias na oficina

Bom dia. Fiz um contrato na segunda quinzena de janeiro. Questionei o porquê não havia a opção de carro reserva e a atendente...

ResolvidoHá 1 ano
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Cobrança indevida e abusiva

Há mais de 2 anos tive o desprazer de alugar um carro na UseCar.Mas resolvi entrega, os dois carros.No ato da ent...

Não resolvidoHá 1 ano
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