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A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Compra realizada e debitada, mas sem confirmação de pedido ou código de rastreio e com receio de não recebimento.

Fiz uma compra no site, o valor já foi debitado do meu cartão, mas não recebi nenhum informação por e-mail, nenhum código de ...

ResolvidoHá 2 meses
Produto não entregue, frete indevido e falta de comunicação da Use Nuvem

No dia 19/12/025 comprei um chinelo na empresa Use Nuvem, e fui obrigada a pagar um frete de 65,00. O pagamento do chinelo + ...

ResolvidoHá 5 meses
Dificuldade de devolução de chinelo devido ao tamanho inadequado e falta de resposta da loja

Fiz uma compra, escolhi o número de acordo com o recomendo e acabou ficando muito grande. Tentei pelos meios de comunicação d...

ResolvidoHá 5 meses
Encomenda extraviada de sandália - Solicitação de solução urgente

Olá, boa tarde.Realizei a compra de uma sandália com a Sandálias Nuvem e hoje recebi a informação da transportado...

ResolvidoHá 6 meses
Chinelo com tema Beachtennis entregue diferente do anunciado e problemas com tamanho em pedido anterior.

Realizamos um pedido junto a Usenuvem de um chinelo de tema Beachtennis, onde o anuncio informa que o chinelo acompanha 6 pin...

Não resolvidoHá 7 meses
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