Vale Presente

Bancos e Financeiras - Cartões de Benefícios

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Vale Presente é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 176
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 86,2%
Voltariam a fazer negócio: 73,6%
Reclamações avaliadas: 88
Nota média do consumidor: 6,84
Tempo médio de resposta: 2 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vale Presente nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	RA1000
Mai 2026	RA1000
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Vale Presente

Reclamações

Impossibilidade de bloquear cartão perdido e solicitar 2 via por desvinculação do aplicativo
Cartão perdido e desvinculado do aplicativo impossibilidade de solicitar 2 viaVenho registrar reclamação diante da dificuldade que estou enfrentando ...
Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de estorno de valores em cartões de vale presente para colaboradores desligados.
Fiz a compra de valores para colaboradores no cartão de vale presente da Corporate, 2 colaboradoras pediram desligamento antes da data da entrega e co...
Não respondidaHá 1 dia
Já tentei atendimento pelo chat, mas o sistema automatizado não resolve minha solicitação. Solicitei meu cartão físico, o prazo de entrega já venceu e preciso saber onde está o cartão. Solicito que um atendente humano entre em contato comigo pelo Wha
Já tentei atendimento pelo chat, mas o sistema automatizado não resolve minha solicitação, é simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] contato com algu...
Não respondidaHá 2 dias
Solicitação de esclarecimentos sobre não recarga de benefício de alimentação/vale-presente devido a suposta falta injustificada.
Venho, por meio deste e-mail, solicitar esclarecimentos sobre o motivo pelo qual o meu benefício de alimentação/vale-presente não foi recarregado nest...
Não respondidaHá 2 dias
Cliente solicita 2 via de cartão e não obtém resposta, com crédito retido.
Solicitei a 2via do meu cartão, mas não tenho nenhuma resposta, só emails genéricos, tenho crédito preso no cartão, ninguém me responde para gerar um ...
Não respondidaHá 3 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,75%

Cartões de Crédito

Problemas

26,47%

Problema com o cartão

Produtos

16,55%

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A Vale Presente é uma empresa especializada em conectar pessoas e proporcionar emoções reais. Celebramos o presente e reproduzimos as emoções em formato de cartão.

CNPJ: 23.218.601/0001-70

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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