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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

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Esta empresa recebeu 66 reclamações.
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A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cartão bloqueado em ponto de venda, impossibilitando a compra e causando constrangimento e transtorno familiar.

Recebi o cartão novo, foi desbloqueado tudo certo como orientado com saldo, fui fazer minhas compras no Super Mercado Assai d...

Não respondidaHá 6 dias
Problema com senha de cartão e falta de retorno da empresa para solução

Estou a 3 dias tentando fazer compras, já formalizei junto a empresa e não tenho retorno que possa sanar meu problema. O cart...

ResolvidoHá 8 dias
Não consigo usar o cartão Vale Shop: senha inválida, aplicativo e site indisponíveis, e SAC ineficaz

Empresa trocou recentemente para o vale shop e desde então nunca consegui usar meu cartão. Tento passar e só dá senha inválid...

RespondidaHá 10 dias
Falha no desbloqueio do cartão alimentação no aplicativo e site, com suporte telefônico ineficiente.

Tentei desbloquear meu cartão alimentação no aplicativo e foi informado que foi desbloqueado com sucesso, mas quando fui pass...

RespondidaHá 15 dias
Constrangimento no Assaí Atacadista com cartão Vale Shop

Me senti constrangido no Assaí Atacadista ao terminar de comprar o caixa me informou que meu cartão Vale Shop não estava rece...

RespondidaHá 16 dias
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