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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso no reembolso e falta de retorno após devolução de produtos Valisere

Realizei uma compra na Valisere - *****. Posteriormente, solicitei a devolução dos produtos, realizando a postagem nos Correi...

Não respondidaHá 6 dias
Demora no estorno ou vale troca após devolução de produto

Fiz uma compra, ficou grande, solicitei a devolução para estorno ou vale troca. FIz a postagem, consta que chegou no centro d...

Não respondidaHá 9 dias
Pedido atrasado e falta de comunicação sobre o status de entrega

Pedido atrasado a dias, ninguém dá uma posição sobre nada, não tem meio de comunicação, a transportadora não tem como atualiz...

Não respondidaHá 10 dias
Cliente não recebeu compra de peças íntimas e solicita estorno do valor pago

Olá, boa tarde,Fiz uma comprar em 17/06/2026 de peças intimas e até agora sem nenhuma posição da empresa de vocês V...

Não respondidaHá 12 dias
Dois sutiãs com defeito (aro saindo) em menos de 90 dias, sem resposta da marca.

Comprei 2 sutiãs pelo aplicativo da marca e os dois estragaram em menos de 90 dias de uso.Foram 2 compras distintas...

Não respondidaHá 13 dias
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