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A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atraso Excessivo no Envio de Essência e Falta de Respeito com o Cliente

É inadmissível uma situação dessa! Nós, compradores da marca, também temos CLIENTES, PRAZOS, COMPROMETIMENTO E, SOBRETUDO, RE...

ResolvidoHá 13 dias
Demora em tudo

Meu Deus do céu! Que demora é essa? Comprei umas amostras para começar o meu empreendimento e TEM UM MÊS Que estou aguardando...

ResolvidoHá 1 mês
Pedido não faturado após 15 dias e sem retorno do atendimento ao cliente

Fiz o pedido dia 01/04/2026 com pagamento no pix e até hoje (16/04) o pedido não foi faturado. O telefone ***** não atende e ...

Não resolvidoHá 2 meses
Vaporo: Atraso na entrega de compra realizada em 14 de março, com prazo de 7 dias úteis estendido para 10 dias e sem retorno dos canais de contato.

Fiz uma compra na loja da Vaporo no dia 14 de março, o prazo para envio são de 7 dias úteis, posteriormente a compra eles apr...

ResolvidoHá 2 meses
Demora de entregar, envio para endereço depois errado, não se responsabilizam pelo erro, não tem responsabilidade com o cliente, parece que você está fazendo um favor comprando deles.

Depois de um mês aqui reclamando a empresa Vaporo demorou pra me enviar os produtos porque um dos produtos que eu comprei ele...

ResolvidoHá 3 meses
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