Qual a reputação de Varejão do Estudante?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Varejão do Estudante

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Boa noite, realizei um pedido nessa loja no início de janeiro via internet comprando os livros das minhas filhas solicitadas ...

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