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Reclamações

Exclusão de boleto indevido no DDA

Eu tenho um documento dizendo que não deixei debito nenhum em aberto, porém aparece no meu DDA que tem um boleto em aberto.

RespondidaHá 2 meses
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Impossibilidade de pagamento com cartão de crédito, apenas PIX, e descaso no atendimento.

Também sou cliente da empresa há mais de 1 ano e sempre paguei com cartão de crédito. Esse mês de Abril/2026 fui realizar o p...

RespondidaHá 4 meses
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Dificuldade de pagamento online e falta de suporte adequado da Vel Fibra

Possuo esse provedor a dois anos o qual fiz um plano anual no cartão. Agora pago no boleto pelo cartão de credito. Esto...

RespondidaHá 6 meses
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Cliente sem internet para home office e com prazo longo para solução

Estou sem conexão a internet e a operadora quer que eu espere até o dia 15 para resolver meu problema sendo que trabalho home...

RespondidaHá 8 meses
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Queda constante de conexão, lentidão e demora no atendimento.

Infelizmente a prestação de serviço da empresa está indo de mal a pior, são quedas constantes de conexão, lentidão, ja liguei...

RespondidaHá 9 meses
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