Não recebi meu pedido ***** e a loja não responde
Fiz uma compra nesta loja (pedido *****) para receber até 17/09 e até o momento não recebi. A última atualização do rastreio foi d
Respondida
Ler reclamação completaVelaroma Store é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.8/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 93,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 9,87
- Tempo médio de resposta
- 6 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 17 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Velaroma Store).
Pedido não entregue no prazo e loja não oferece solução ou reembolso.
Pedido não entregue dentro do prazo e falta de soluçãobr/br/Realizei uma compra no dia 19/08 (51203), com previsão de entrega
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de suporte para cancelamento na *****
Relato de Experiência: O Descaso da *****br/Comprar online deveria ser um processo prático e previsível, mas infelizmente a minh
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi nem o produto e nem o reembolso
Fiz a compra de um ***** e os mesmos não foram entregues. Entrei em contato com a empresa que prontamente realizou a " verifi
ResolvidaLer reclamação completaProduto não funciona - Vela Aromática
A compra chegou, chegou tudo bem mas não funciona. Nem no lavabo fechado dá cheiro. Eu comprei da Velaroma para testar esses difus
ResolvidaLer reclamação completa
