Q: Acho que tem um valor errado no meu extrato, o que eu faço?

<p <span style="font-size: 16px;text-align: left;float: none;" Pra contestar um valor que você não reconhece no extrato, ligue pra Central de Relacionamento 3003 3510 capitais e regiões metropolitanas ou 0800 208 3510 demais localidades , todos os dias, 24 horas.</span </p

Q: A cancela do estacionamento não abriu. O que eu faço?

<p <span style="font-size: 16px;text-align: left;float: none;" Se a cancela não abrir, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento. Além disso, entre em contato com a Central de Relacionamento 3003 3510 capitais e regiões metropolitanas ou 0800 208 3510 demais localidades , todos os dias, 24 horas.</span </p <p <br/ </p <p <br/ </p

Q: O que fazer se receber uma multa por evasão ao utilizar Veloe em uma praça de pedágio?

<p style="font-size: 16px;text-align: left;" Nós não temos competência legal ou poder pra aplicar ou revogar multas de trânsito, então fique atento: se houver sinal e bloqueio na praça de pedágio, não saia sem realizar o pagamento.</p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Teve algum problema e precisar entender a situação da conta Veloe no momento da evasão? Nós analisamos pra você, entre em contato com a gente pela Central de Relacionamento 3003 3510 capitais e regiões metropolitanas ou 0800 208 3510 demais localidades , todos os dias, 24 horas.</p

Q: Como faço pra estacionar com o adesivo (tag) Veloe?

<p style="font-size: 16px;text-align: left;" Ao entrar e sair do estacionamento, utilize a pista com a sinalização da Veloe;</p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Aproxime-se e aguarde a cancela abrir;</p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" </p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Se tiver algum problema, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento.</p

Q: Como passo em pedágios com o adesivo (tag) Veloe?

<ul class="styles CustomList-sc-1c2m0ci-1 gERepS" style="font-size: 16px;text-align: left;" <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Ative e cole o adesivo tag no parabrisa do veículo;</li <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Utilize as pistas identificadas com a placa de cobrança automática;</li <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Ao se aproximar da cabine automática, reduza a velocidade pra 40 km/h pra leitura do adesivo tag . Se o veículo tem mais de 6 eixos, recomendamos não exceder 20 km/h;</li <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Atenção aos sinais luminosos e sonoros da pista: eles indicam se sua passagem foi liberada ou não.</li </ul <p style="font-size: 16px;text-align: left;" </p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Se surgir algum problema, pare e siga as orientações dos agentes da pista.</p

Question 1

Acho que tem um valor errado no meu extrato, o que eu faço?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 16px;text-align: left;float: none;" Pra contestar um valor que você não reconhece no extrato, ligue pra Central de Relacionamento 3003 3510 capitais e regiões metropolitanas ou 0800 208 3510 demais localidades , todos os dias, 24 horas.</span </p

Question 2

A cancela do estacionamento não abriu. O que eu faço?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 16px;text-align: left;float: none;" Se a cancela não abrir, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento. Além disso, entre em contato com a Central de Relacionamento 3003 3510 capitais e regiões metropolitanas ou 0800 208 3510 demais localidades , todos os dias, 24 horas.</span </p <p <br/ </p <p <br/ </p

Question 3

O que fazer se receber uma multa por evasão ao utilizar Veloe em uma praça de pedágio?

Accepted Answer

<p style="font-size: 16px;text-align: left;" Nós não temos competência legal ou poder pra aplicar ou revogar multas de trânsito, então fique atento: se houver sinal e bloqueio na praça de pedágio, não saia sem realizar o pagamento.</p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Teve algum problema e precisar entender a situação da conta Veloe no momento da evasão? Nós analisamos pra você, entre em contato com a gente pela Central de Relacionamento 3003 3510 capitais e regiões metropolitanas ou 0800 208 3510 demais localidades , todos os dias, 24 horas.</p

Question 4

Como faço pra estacionar com o adesivo (tag) Veloe?

Accepted Answer

<p style="font-size: 16px;text-align: left;" Ao entrar e sair do estacionamento, utilize a pista com a sinalização da Veloe;</p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Aproxime-se e aguarde a cancela abrir;</p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" </p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Se tiver algum problema, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento.</p

Question 5

Como passo em pedágios com o adesivo (tag) Veloe?

Accepted Answer

<ul class="styles CustomList-sc-1c2m0ci-1 gERepS" style="font-size: 16px;text-align: left;" <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Ative e cole o adesivo tag no parabrisa do veículo;</li <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Utilize as pistas identificadas com a placa de cobrança automática;</li <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Ao se aproximar da cabine automática, reduza a velocidade pra 40 km/h pra leitura do adesivo tag . Se o veículo tem mais de 6 eixos, recomendamos não exceder 20 km/h;</li <li class="styles CustomItem-sc-1c2m0ci-2 gdVoDM" Atenção aos sinais luminosos e sonoros da pista: eles indicam se sua passagem foi liberada ou não.</li </ul <p style="font-size: 16px;text-align: left;" </p <p style="font-size: 16px;text-align: left;" Se surgir algum problema, pare e siga as orientações dos agentes da pista.</p

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Perguntas frequentes (FAQ)

Acho que tem um valor errado no meu extrato, o que eu faço?

A cancela do estacionamento não abriu. O que eu faço?

O que fazer se receber uma multa por evasão ao utilizar Veloe em uma praça de pedágio?

Como faço pra estacionar com o adesivo (tag) Veloe?

Como passo em pedágios com o adesivo (tag) Veloe?