Atualizado em: 18/01/2022
Pra contestar um valor que você não reconhece no extrato, ligue pra Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.
Se a cancela não abrir, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento. Além disso, entre em contato com a Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.
18/01/2022
Nós não temos competência legal ou poder pra aplicar ou revogar multas de trânsito, então fique atento: se houver sinal e bloqueio na praça de pedágio, não saia sem realizar o pagamento. Teve algum problema e precisar entender a situação da conta Veloe no momento da evasão? Nós analisamos pra você, entre em contato com a gente pela Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.
18/01/2022
Ao entrar e sair do estacionamento, utilize a pista com a sinalização da Veloe; Aproxime-se e aguarde a cancela abrir; Se tiver algum problema, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento.
18/01/2022
Ative e cole o adesivo (tag) no parabrisa do veículo; Utilize as pistas identificadas com a placa de cobrança automática; Ao se aproximar da cabine automática, reduza a velocidade pra 40 km/h pra leitura do adesivo (tag). Se o veículo tem mais de 6 eixos, recomendamos não exceder 20 km/h; Atenção aos sinais luminosos e sonoros da pista: eles indicam se sua passagem foi liberada ou não. Se surgir algum problema, pare e siga as orientações dos agentes da pista.
18/01/2022
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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