Atualizado em: 18/01/2022
Nós não temos competência legal ou poder pra aplicar ou revogar multas de trânsito, então fique atento: se houver sinal e bloqueio na praça de pedágio, não saia sem realizar o pagamento.
Teve algum problema e precisar entender a situação da conta Veloe no momento da evasão? Nós analisamos pra você, entre em contato com a gente pela Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.
Pra contestar um valor que você não reconhece no extrato, ligue pra Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.
18/01/2022
Se a cancela não abrir, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento. Além disso, entre em contato com a Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.
18/01/2022
Ao entrar e sair do estacionamento, utilize a pista com a sinalização da Veloe; Aproxime-se e aguarde a cancela abrir; Se tiver algum problema, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento.
18/01/2022
Ative e cole o adesivo (tag) no parabrisa do veículo; Utilize as pistas identificadas com a placa de cobrança automática; Ao se aproximar da cabine automática, reduza a velocidade pra 40 km/h pra leitura do adesivo (tag). Se o veículo tem mais de 6 eixos, recomendamos não exceder 20 km/h; Atenção aos sinais luminosos e sonoros da pista: eles indicam se sua passagem foi liberada ou não. Se surgir algum problema, pare e siga as orientações dos agentes da pista.
18/01/2022
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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