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Internet instável, sem suporte e impossibilidade de contato com a empresa.

Estou desde as 08h tentando entrar em contato com essa empresa, venho a mais de 2 meses com a internet ruim, oscilando e cain...

ResolvidoHá 9 meses
Usuário sem internet desde às 09:00, sem suporte e impossibilitado de trabalhar em home office.

Desde as 09:00 sem internet, ninguém responde, nenhum suporte. Trabalho de Homme Office, e estou sem conexão até agora. Nenhu...

ResolvidoHá 9 meses
Atendimento pós-venda ineficiente e falta de suporte ao cliente.

O atendimento deles é [Editado pelo Reclame Aqui], não tem um telefone de contato, só whats que não responde, eles só atendem...

ResolvidoHá 9 meses
Serviço de religue ineficiente e suporte precário

O religue de confiança nunca funciona como deveria, sempre acusa que foi utilizado sendo que nunca foi, e sempre precisa ser ...

RespondidaHá 1 ano
Falta de comprometimento com o cliente

Tem essa [Editado pelo Reclame Aqui] instalada em casa ! Todas as vezes que precisamos de qualquer assistência e uma burocrac...

Não resolvidoHá 3 anos
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