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Reclamações respondidas para Venezia Praia

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Reclamações

Recebi produto errado e não consigo cancelar a compra.

COMPREI UM BIQUINI E RECEBI UM ELÁSTICO DE CABELO EM 10/08/2026, DEPOIS DISSO TENTO RASTREAR E CONSTA COMO RECEBIDO, ENTRO ...

RespondidaHá 3 dias
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Reembolso prometido não realizado após 7 dias.

Tudo bem, Mari. Vamos seguir com o seu reembolso hoje mesmo. O prazo para aparecer na fatura do seu cartão é de até 7 dias. O...

RespondidaHá 3 dias
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Produto não recebido e impossibilidade de rastreamento

Fiz uma compra, não recebi, não consigo localizar a mercadoria através do número de rastreio fornecido.

RespondidaHá 3 dias
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Não entregue

Realizei uma compra há um mês, mas ainda não chegou e sem retorno da empresa.

RespondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega e informações divergentes sobre o estoque

Fiz uma compra há 20 dias e a empresa alega que não produto em estoque, porém na quinta chegou e que com 24h o rastreio estar...

RespondidaHá 4 dias
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