Propaganda enganosa
Propaganda enganosa não alisa como no os videos e ainda coça muito nem consegui deixar 1h só deixei 35 minutos que foi o que deu pois coça muito . Sen...
Respondida
Versatium Cosméticos é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 6,14
- Tempo médio de resposta
- 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Versatium Cosméticos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Versatium Cosméticos
Reclamações
Kit de progressiva não recebido e rastreamento inválido
Fiz uma compra de um kit de progressiva e até hj não chegou. O número a seguir foi que a empresa me forneceu para rastrear, porém aparece " remes...
RespondidaProgressiva líquida apesar de dentro da validade e conservada corretamente
Comprei a progressiva, está dentro da validade e conservada em ambiente fresco, porém verifiquei agora para poder utilizar e a mesma está bastante líq...
RespondidaPedido não entregue após mais de um mês da compra, cliente solicita estorno e alega perda de clientes.
Fiz uma compra dia 19 de maio, mas até hoje não entregaram meu pedido, estão culpando a transportadora e até hoje não entregaram, estou cheia de e...
RespondidaCompra online não entregue, com rastreio parado em São Paulo e sem resposta do vendedor, solicitação de reembolso.
Fiz uma compra a vista com site Versatium ,19/05/2026 .dise q chegava no máximo dia 04/06 e ate hj ,ele não respondem mais so mostra rastreio em sao ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,91%
Não encontrei meu problema
Problemas
38,74%
Atraso na entrega
Produtos
6,31%
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