Não recebi meu produto comprado online há mais de 30 dias e não consigo contato
realizei uma compra online nessa loja e ainda não recebi o meu produto a mais de 30 dias não tem nenhum canal que eu consiga conta
Respondida
Ler reclamação completaVersatium Cosméticos é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,4%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 6,04
- Tempo médio de resposta
- 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 123 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Versatium Cosméticos).
Não recebi todos os produtos que comprei e paguei na Versatium
VERSATIUM: OFERTAS DE DESCONTO NÃO CONCEDIDAS E PEDIDO PAGO COM ENTREGA INCOMPLETAbr/br/No dia 16/09/2026, recebi uma oferta d
RespondidaLer reclamação completaCombo
Comprei um combo Master completo no dia 15/08/2026 , era pra chegar dia 21/08. Até agora nada.
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Progressiva líquida
A minha progressiva ficou líquida mesmo estando na validade e sendo armazenada de maneira correta
RespondidaLer reclamação completaentrega incompleta e código devolução
Fiz uma compra no site da empresa de um kit com máscara de tratamento e produto para alinhamento capilar. No dia 22/07/2026 recebi
ResolvidaLer reclamação completa
