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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

A cancelamento de contrato via e-mail e falta de resposta

Pedi o cancelamento do contrato por e-mail já fez dois dia e não obtive resposta *****.

RespondidaHá 3 meses
Valor da fatura de internet maior que o combinado pela Ver TV.

Então, em maio faço 2 meses que contratei o serviço de internet da ver tv ( acesso total ) e o valor da fatura veio com valor...

RespondidaHá 3 meses
Problemas com rota de servidor e descaso no atendimento da Vertv

Estou com problemas de rota com um servidor que utilizo , já liguei para a vertv , pediram para enviar um e-mail, já enviei d...

RespondidaHá 5 meses
Solicitação de reembolso não atendida após pagamento duplicado de fatura após cancelamento do contrato.

Estão se recusando a reembolsar uma conta paga indevidamente!Em meados de dezembro 2025 cancelei o meu contrato com a e...

RespondidaHá 6 meses
Atendimento financeiro indisponível em dia útil impede negociação e causa suspensão do serviço.

Sou Cliente da VerTV Campos dos Goytacazes. Estava em uma negociação com o financeiro através do whatsapp. No meio do atendim...

RespondidaHá 8 meses
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